Häufig gestellte Fragen
Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten eine 30-tägige problemlose Rückgabegarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten. Die Artikel müssen unbenutzt, mit angehängten Etiketten und in der Originalverpackung sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Kassenbereich ist sicher und verschlüsselt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden beim Bezahlen berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Versandzeiten variieren je nach Ihrem Standort, aber die meisten Kunden erhalten ihre Bestellungen innerhalb von 5-7 Werktagen. Beschleunigte Versandoptionen sind ebenfalls beim Bezahlen verfügbar.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 $. Für Bestellungen unter 50 $ gelten die üblichen Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Verwenden Sie diese Nummer, um Ihr Paket auf unserer Webseite oder der Webseite des Versanddienstleisters zu verfolgen.
Wie finde ich meine Größe?
Wir fügen auf jeder Produktseite eine ausführliche Größentabelle bei. Für weitere Hilfe sehen Sie sich unseren Leitfaden „Wie man misst“ an oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!