Versand

Versand und Lieferung

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen aus unserem Lager bearbeitet und versandt, sofern auf der Produktseite oder beim Checkout nichts anderes angegeben ist. Die Versandzeiten können je nach Zielland, lokalen Zollverfahren und Verfügbarkeit des Versanddienstleisters variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf der Lieferadresse, dem Gewicht und der Größe der bestellten Produkte sowie der gewählten Versandart berechnet. Etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferzeitangaben

• Inland innerhalb Chinas (innerhalb des Lagerlandes): ca. 2–7 Werktage

• International: ca. 12–16 Werktage, je nach Region und Versanddienstleister

Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren. Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollkontrollen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Wetterereignisse, Streiks, Hochsaison) verursacht werden, begründen keinen Rücktritt oder Schadensersatzanspruch.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen (sofern für die gewählte Versandart verfügbar). Nicht alle Versandoptionen beinhalten eine Sendungsverfolgung.

Falsche oder unvollständige Adresse

Die Kunden sind dafür verantwortlich, dass die beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund falscher, unvollständiger oder veralteter Adressangaben nicht zugestellt werden können. Wird ein Paket aufgrund von Adressproblemen an uns zurückgesendet, können erneute Versandkosten anfallen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie uns und den Versanddienstleister bitte schriftlich innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung und fügen Sie einen fotografischen Nachweis des Schadens bei.
Falls Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister einleiten können. Die Bearbeitungszeiten können je nach Dienstleister variieren.

Getrennte Sendungen

Aus logistischen Gründen können Artikel Ihrer Bestellung separat versandt werden. Dies verursacht keine zusätzlichen Kosten für den Kunden.

 

Weitere rechtliche Hinweise: 

Bestellungen werden aus unserem Fulfillment-Lager in Asien versandt.  
Lieferzeit: 8–14 Werktage in der EU, 8–14 Werktage in den USA/UK.

EU-Rücksendungen werden über unsere Rücksendeadresse in Deutschland abgewickelt:  
Zukunftsweg 6, 53343 Wachtberg, Deutschland oder 
Bussardweg 15, 53797 Lohmar